政务信息化 

张掖市工商局认真扎实做好E6软件推广应用工作

(2005-06-30 10:12:57) 来源:甘肃工商信息网

　　张掖市工商局及所辖六县局、分局于2005年5月在省局信息中心的指导下，全面启用E6业务软件,有效地提高了工作效率，加快了全市信息化建设进程。

　　一、加强组织领导，注重协调配合，踏实做好启用前的准备工作
　　由于E6业务软件推广应用工作技术要求高，任务重，要求严，为了确保E6软件应用工作在我市系统顺利实施，市局把此项工作列为“一把手”工程，纳入重要议事日程，精心组织，周密部署。市局于年初成立了由局长任组长、各位副局长任副组长、各职能科室负责人为成员的软件推广领导小组，并下设办公室。领导小组全面负责E6工商业务软件在全市的推广应用工作，要求全系统上下齐心协力、相互配合、大力支持，做到各阶段的推广工作有人抓，有人管。同时明晰责任，积极建立健全了名称录入和历史企业档案录入责任制，从源头上规范了数据录入工作，确保录入数据的真实性、正确性和有效性；加强操作人员培训工作，采取集中辅导，个别指导、岗位练兵等方式对全系统业务人员进行了计算机基础知识培训及E6软件应用培训，为E6软件的应用做好人才储备。截止目前，全市系统共举办E6软件应用培训班14期，参训人员280人（次）； 加强办公自动化设备及通信网络的设备管理及维护工作，把有限的设备配置到工作一线，保证E6软件按时投入使用。制定了《张掖市工商局计算机网络管理制度》，确保了系统专网安全运行和数据正常传输。

　　二、严格要求，提高标准，扎实工作，做到质量与进度并重　
　　E6业务软件在我市全面投入使用后 ，市局及时组织信息管理人员协助登记口划分好全市企业注册号段及个体分层登记管理委托各工商所登记的个体户注册号段，及时输入E6编码维护表，调整了执照模版。现在，全市系统的企业名称预先核准，企业、个体户开业受理登记及个体户分层登记管理，委托各工商所登记的个体户开业受理登记等业务已在E6业务软件模式下运行。
　　历史档案录入工作，我们早安排，早动手，为保证录入数据的完整性及准确性，我们首先对要求录入的市场主体历史档案资料进行认真细致的整理，对在整理中发现档案资料不齐全的，按“缺什么、补什么”的原则将档案资料补充完整， 保证万无一失。档案整理完毕后，从不同工作岗位临时抽调即懂登记业务又熟悉计算机操作技能的工作人员，集中物力、人力开展数据录入，相关科（股）室负责人和信息管理员每周对一周来数据录入情况进行督促检查，严把数据录入质量关。截止目前，全市共录入企业（国有、集体、私营）475户，个体工商户5600户。

　　三、特色工作
　　1、整合人力资源，组建了一支技术攻关小组，挑选各县局、分局计算机水平高、业务能力强的的工作人员针对软件应用过程中出现的问题，集中开展技术攻关，及时解决软件应用过程中出现的不易解决的问题。
　　2、及时发现软件使用过程中的问题并认真加以解决。市局统一制定E6业务软件故障登记单，要求各使用单位、工作人员在具体业务操作中，遇到问题要在半个工作日内向本级软件推广领导办公室书面汇报故障现象，不得擅自处理。软件推广办公室接到故障登记单后针对问题提出解决方法，在半个工作日内给予答复。无法处理的问题及时向上一级软件推广小组办公室汇报，寻求最佳解决方案加以解决。
　　目前，我们以成功地解决了以下三个方面的问题：
　　一是打印机不能完全打印营业执照。这个问题的出现主要是我们没有调整好打印机的驱动。经过多次尝试，最后我们将所有打印机运用EPSONLQ-1600K驱动，并将打印纸张设置为A3，成功的解决了该问题 。
　　二是一些工商所的E6程序启动时经常显示“基础连接已经关闭，无法解析此远程名称”和“应用程序中发生了未处理的异常，如果单击继续，应用程序将忽略此错误并尝试继续。如果单击退出，应用程序将立即关闭”、“调用的目标发生了异常”等字样。我们就将E6软件全部删除，步骤为从我的电脑C盘下删除JATSOFt文件夹，然后重新下载安装E6软件，之后打开E6智能前台下SETTING打开编辑，将自动运行、自动下载下的TRUE修改为FLASE，按保存键，最后打E6下载文件，全部下载完毕后，即能正常使用工商业务软件。
　　三是注册号使用中出现的问题。如我市民乐县工商局运用E6软件受理登记个体工商户，当注册号顺延至6207223100020时，下一户的营业执照后应该为6207223100021,可是我们登记后发现注册号竟然是6207223100001，即就是第一份营业执照的注册号，我们查询第一次登记的个体工商户，竟然查询不到。当即我们请示省局有关技术人员，省局技术人员通知我们是省局服务器发生故障，暂停登记个体工商户。待省局处理好后，我们将个体工商户注册号重新按工商所进行了划分，即给各工商所分配一个管理员，并将该管理员直接划分到所属工商所，然后以该管理员身份进入编码维护，按事先划定的注册号段赋予各工商所自己的注册号段，成功解决了此类问题。
　　3、市局在张掖市红盾信息网站工商论坛上开设E6软件互动栏目，为各地E6软件使用单位、人员提供一个相互交流的平台，方便大家相互之间交流应用过程中取得的经验和做法，进一步提高了工作效率和软件应用水平。
　　四、现在仍然存在的问题：
　　1、硬件设备还不能满足当前工作需要。尤其是各工商所，至今E6业务软件、12315投诉系统、个体户收费、日常文字处理，现都在一台计算机上运行，严重影响了工作效率。
　　2、县局、分局给所辖各工商所划分好各自注册号段后，虽然没有出现过注册号重复的现象，但不是按划定的相应注册号顺延，有时工商所登记的个体工商户的注册号是县局使用的，有时是划定属于该工商所的，例如：民乐县六坝工商所登记了一户个体工商户，它的注册号为6207223400001，这就是六坝工商所自己的号段。可是城关工商所登记的个体工商户有时注册号为6207223100***，这就是县局使用的注册号，可有时登记的个体工商户的注册号为6207223200***，这又是城关工商所应该使用的号段，不知道这是什么原因。
　　3、登记完一户企业后，如果继续登记，软件自动提示是否进行另一户的登记，应该按是，可是却显示“应用程序中发生了未处理的异常，如果单击继续，应用程序将忽略此错误并尝试继续。如果单击退出，应用程序将立即关闭”、“调用的目标发生了异常”等字样，只能退出后，重新进入。
　　4、删除一户档案后，查询该档案时仍能查询到，只是显示状态为删除，其实是不能完全删除的。另外，档案修改中不能对注册号进行修改。
　　5、工商所使用E6业务软件运行速度很慢，一个操作需要相当长时间才能得到响应。